Kể từ ngày 28/7/2016, khách hàng của Viettel sẽ được cung cấp một mã số đăng ký dịch vụ và khuyến mại *098#. Theo đó, để tra cứu thông tin, đăng ký dịch vụ và các chương trình khuyến mại chăm sóc khách hàng của Viettel, khách hàng chỉ cần bấm *098# và làm theo hướng dẫn.
Kể từ 1/8/2016, khách hàng có thể thoải mái liên hệ tới tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel mà không phải trả bất kỳ chi phí nào.
Ngày 14 tháng 10 năm 2016, Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) tổ chức họp báo giới thiệu sản phẩm, dịch vụ nhân dịp kỷ niệm 12 năm kinh doanh dịch vụ di động (15/10/2004-15/10/2016). Với thông điệp "12 năm- Sáng tạo vì khách hàng", đích thân 3 thành viên của ban Tổng Giám đốc Viettel Telecom đã trực tiếp lên thuyết trình về các sản phẩm, dịch vụ mới trên nền di động.
Ứng dụng BankPlus trên di động đang cực hot với các bạn sinh viên bởi ưu đãi khủng "10 lần khuyến mại 50% thẻ nạp + 10 lần giảm 10% thẻ nạp".
Dùng BankPlus, ai cũng biết chuyển tiền, ai cũng rành thanh toán cước điện thoại, nhưng chưa chắc ai cũng biết hết 4 tính năng lợi hại dưới đây.
Để đáp ứng mọi mong muốn sở hữu số mới, số đẹp của khách hàng, kênh bán hàng online chính thức của Viettel - Shop.viettel.vn đã bổ sung thêm kho số mới lên đến 100.000 số cùng với chương trình giảm giá sốc.
